今年以来,高台县交通运输局创新推行“四办”模式,不断优化办事流程,全面提升服务效能,交通运输政务服务跑出“加速度”。
复杂环节“简化办”。通过精简审批环节、压缩办理时限、减少证明材料等方式,对道路运输经营许可等复杂事项进行全面梳理,实现审批流程大幅简化。对分散在多个科室的审批环节进行整合办理,避免企业和群众来回奔波。同时,通过数据共享、告知承诺等方式,减少不必要的证明材料,办理时限进一步缩短,办事效率极大提高。
关联事项“打包办”。积极推行“一件事一次办”,对新开办运输企业,将道路运输经营许可、车辆道路运输证配发等多个事项打包办理,企业只需提交一套材料,填写一张申请表,即可一次性完成所有关联事项的办理,实现“一件事、一套表、一次办”,办理时限明显缩减。
线上线下“融合办”。线上依托政务服务网和“甘快办”APP,实现交通运输政务服务事项“全程网办”,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。线下整合业务服务功能,实行“一窗受理、集成服务”。安排专人为不熟悉线上操作的企业和群众提供“帮办代办”服务,确保线上线下服务无差别。
高频业务“智能办”。优化道路运输高频事项“跨省通办”服务,通过“道路运政一网通办”APP,实现营运车辆年审业务异地办理。拓展道路运输电子证照应用范围和场景,实现道路运输经营许可证、车辆道路运输证等电子证照全覆盖,企业和群众可通过手机端小程序随时亮证、扫码核验,政务服务智能化水平有效提升。